Questions
fréquentes.

Le premier rendez-vous est un temps d'écoute et de mise au point, appelé anamnèse : le praticien vous pose simplement des questions sur ce que vous vivez aujourd'hui, votre histoire, votre santé et votre quotidien, pour bien comprendre votre situation. Il n'y a rien à préparer, aucun test, aucun jugement. À la fin de cette première séance, le praticien vous propose des pistes et vous décidez librement de la suite : parfois une seule rencontre suffit, parfois quelques séances, parfois une orientation vers un collègue plus adapté. Prendre ce premier rendez-vous ne vous engage à aucun suivi long.

Les praticiens qui exercent au Centre Novae sont psychologues et neuropsychologues, diplômés et autorisés à exercer au Luxembourg. Ils interviennent auprès des enfants, adolescents et adultes, dans une approche rigoureuse, bienveillante et centrée sur la personne.

Les consultations de psychologie et de neuropsychologie ne sont actuellement pas remboursées par la CNS (Caisse nationale de santé). Certaines assurances complémentaires proposent un remboursement partiel : les démarches doivent être effectuées directement par le patient auprès de son assurance.

Le paiement de chaque séance est dû à la fin de la consultation, par QR code, virement instantané ou en espèces.

Tout rendez-vous annulé moins de 24 h à l'avance est dû dans son intégralité. Merci de prévenir dès que possible en cas d'empêchement afin de libérer le créneau pour un autre patient.

Il est facile et gratuit de se garer aux abords du Centre Novae, à Bertrange. Plusieurs places de stationnement sont disponibles à proximité immédiate du cabinet.

Une consultation dure généralement 60 minutes. Les bilans neuropsychologiques se déroulent sur plusieurs séances plus longues, réparties selon le protocole et convenues avec le praticien.

Selon les praticiens, les consultations peuvent être menées en français, anglais, portugais, espagnol ou italien. Vous pouvez choisir la langue de consultation lors de la prise de rendez-vous en ligne.