Informazioni pratiche
Domande
frequenti.
Tutto quello che è utile sapere prima del primo appuntamento al Centre Novae.
Come si svolge il primo appuntamento? Mi impegno a un percorso lungo?
+
Il primo appuntamento è un momento di ascolto, chiamato anamnesi: il professionista le pone semplici domande su ciò che sta vivendo, sulla sua storia, sulla sua salute e sulla sua quotidianità, per comprendere bene la situazione. Non c'è nulla da preparare, nessun test e nessun giudizio. Al termine di questa prima seduta, il professionista propone delle piste e lei decide liberamente come proseguire: a volte basta un solo incontro, a volte poche sedute, a volte un orientamento verso un collega più adatto. Prendere questo primo appuntamento non la impegna ad alcun percorso lungo.
Chi sono i professionisti del Centre Novae?
+
I professionisti che esercitano al Centre Novae sono psicologi e neuropsicologi, diplomati e autorizzati a esercitare in Lussemburgo. Accolgono bambini, adolescenti e adulti con un approccio rigoroso, umano e centrato sulla persona.
Le consultazioni sono rimborsate?
+
Le consultazioni di psicologia e neuropsicologia non sono attualmente rimborsate dalla CNS. Alcune assicurazioni complementari offrono un rimborso parziale: le pratiche devono essere effettuate direttamente dal paziente presso la propria assicurazione. I professionisti non emettono fatture separate per queste pratiche.
Come si effettua il pagamento?
+
Il pagamento di ogni seduta è dovuto al termine della consultazione, con QR code, bonifico istantaneo o in contanti.
Qual è la politica di cancellazione?
+
Qualsiasi appuntamento annullato con meno di 24 ore di preavviso viene fatturato per intero. Vi preghiamo di avvisare il prima possibile in caso di imprevisto, per liberare l'orario.
È facile parcheggiare vicino al centro?
+
Parcheggiare vicino al Centre Novae a Bertrange è facile e gratuito. Sono disponibili diversi posti nelle immediate vicinanze del centro.
Quanto dura una seduta?
+
Una consultazione dura generalmente 60 minuti. I bilanci neuropsicologici si svolgono su più sedute più lunghe, concordate con il professionista.
In quali lingue si svolgono le consultazioni?
+
A seconda del professionista, le consultazioni possono svolgersi in francese, inglese, portoghese, spagnolo o italiano. Potete scegliere la lingua al momento della prenotazione online.
Appuntamento
Fai un primo passo,
con semplicità.
Il primo colloquio è un tempo dedicato alla comprensione della sua richiesta e all'orientamento verso l'accompagnamento più adatto.