Informações práticas

Perguntas
frequentes.

Tudo o que é útil saber antes da sua primeira consulta no Centre Novae.

Como decorre a primeira consulta? Fico comprometido com um acompanhamento longo?

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A primeira consulta é um momento de escuta, chamado anamnese: o profissional faz-lhe perguntas simples sobre o que está a viver, a sua história, a sua saúde e o seu dia a dia, para compreender bem a sua situação. Não há nada a preparar, nenhum teste e nenhum julgamento. No final desta primeira sessão, o profissional propõe pistas e é você que decide livremente a continuação: por vezes basta um único encontro, por vezes algumas sessões, por vezes um encaminhamento para um colega mais adequado. Marcar esta primeira consulta não o compromete com nenhum acompanhamento longo.

Quem são os profissionais do Centre Novae?

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Os profissionais que exercem no Centre Novae são psicólogos e neuropsicólogos, diplomados e autorizados a exercer no Luxemburgo. Atendem crianças, adolescentes e adultos com uma abordagem rigorosa, humana e centrada na pessoa.

As consultas são reembolsadas?

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As consultas de psicologia e neuropsicologia não são atualmente reembolsadas pela CNS. Alguns seguros complementares oferecem reembolso parcial: as diligências devem ser feitas diretamente pelo paciente junto do seu seguro.

Como é feito o pagamento?

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O pagamento de cada sessão é devido no final da consulta, por QR code, transferência instantânea ou em dinheiro.

Qual é a política de cancelamento?

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Qualquer consulta cancelada com menos de 24 h de antecedência é faturada na totalidade. Por favor avise o mais cedo possível em caso de impedimento, para libertar o horário.

É fácil estacionar perto do centro?

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Estacionar perto do Centre Novae em Bertrange é fácil e gratuito. Existem vários lugares disponíveis nas imediações do centro.

Quanto tempo dura uma sessão?

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Uma consulta dura geralmente 60 minutos. Os bilan neuropsicológicos decorrem em várias sessões mais longas, combinadas com o profissional.

Em que línguas são feitas as consultas?

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Consoante o profissional, as consultas podem ser em francês, inglês, português, espanhol ou italiano. Pode escolher a língua ao marcar online.

Marcação

Dar um primeiro passo,
simplesmente.

A primeira consulta é um momento dedicado à compreensão do seu pedido e à orientação para o acompanhamento mais adequado.