Protezione dei dati — prenotazione

Titolare del trattamento

RM Services SARL, gestore del Centre Novae – Centre Novae – 83A, rue de Luxembourg, L-8077 Bertrange. Contatto: contact@centrenovae.lu.

Ambito della presente informativa

Solo i dati inseriti sul sito per prenotare un primo appuntamento e le comunicazioni collegate (conferma, promemoria). Tutto ciò che riguarda le consultazioni (cartella, note, valutazioni, relazioni) è di esclusiva competenza della professionista indipendente che ti segue, secondo la sua informativa. RM Services SARL e il suo gerente non hanno accesso a questi dati clinici.

Dati raccolti

A seconda del modulo:

• cognome, nome, data di nascita;
• email, telefono, indirizzo postale;
• lingua, fascia d'età, percorso e motivo scelti, testo libero del motivo;
• data e ora dell'appuntamento, professionista scelta;
• identificativo di clic pubblicitario, solo se hai accettato i cookie pubblicitari.

Finalità e basi giuridiche

Organizzare l'appuntamento, trasmetterlo alla professionista, inviarti conferma e promemoria (misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR); misurare l'efficacia dei nostri annunci se hai acconsentito (art. 6.1.a). Il motivo indicato può rivelare informazioni sulla salute: è trattato solo per orientare e preparare l'appuntamento, con il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a). Ti invitiamo a essere sintetico.

Destinatari

La professionista scelta e, nei limiti del loro incarico, i nostri fornitori tecnici (hosting del sito e del database, servizio di invio email, Google Workspace per le agende). Sono vincolati da impegni di riservatezza; alcuni possono trovarsi fuori dall'UE e sono allora coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Nessun dato viene venduto.

Conservazione

3 anni dall'ultimo contatto, poi cancellazione. Gli eventuali documenti contabili sono conservati 10 anni secondo la legge lussemburghese.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso in qualsiasi momento, scrivendo a contact@centrenovae.lu. Per i dati del tuo percorso rivolgiti direttamente alla tua professionista. Puoi proporre reclamo alla CNPD – 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux – +352 26 10 60 1 – cnpd.public.lu.

Sicurezza

Accesso limitato alle persone autorizzate, connessioni cifrate e registrazione degli accessi.